Garanție

Am garanție la produse? Sigur că da! Îți oferim garanție reală timp de 1 an de la data achiziționării produsului.

✓ Termen de garanție: produsele folosite (resigilate) au un termen de garanție de 1 an, iar cele nefolosite, noi, de 2 ani
✓ Motiv: defecte de fabricaţie sau vicii ascunse

✓ Starea produsului returnat: Curat, în starea în care se află în urma defecţiunii. Am fi foarte recunoscători dacă produsul ar fi în ambalajul original nedeteriorat.

✓ Documente necesare: Proces-verbal de constatare a defecţiunilor în termenul de garanţie, Factura fiscală şi bonul fiscal / chitanţa

✓ Remedierea problemelor: Repararea produsului, Schimbarea produsului sau Restituirea prețului parțial/total

✓ Termen de soluționare: 15 zile calanderistice de la data returnării produsului

✓ Costul: în caz de garanție noi suportăm costurile de retur / schimb

✓ Termeni legali: Legea 449/2003, OG 21/1992

Produsul a fost adaugat.